Esma Gül Sümer Art Academy üzerinden satın alınan dijital eğitim içerikleri, anında erişime açılan dijital ürünler kapsamında değerlendirilmektedir.

Satın alınan kurslara erişim sağlandıktan veya içerik görüntülendikten sonra iade yapılamamaktadır.

Teknik bir sorun nedeniyle kursa erişim sağlanamaması durumunda kullanıcıların destek ekibi ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. Sorunun çözülememesi halinde iade talebi değerlendirmeye alınacaktır.

Yanlış veya mükerrer ödeme durumlarında kullanıcıların ödeme tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeleri gerekmektedir.

Esma Gül Sümer Art Academy, gerekli gördüğü durumlarda iade politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.